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立足本职 心系运销—记运销总公司运销公司长北联办副主任王旭

时间:2013-1-6 17:21:49 点击:

    熟悉潞安运销工作的人都知道,运销工作常年与铁路打交道。但却很少有人了解“运销人”。走近王旭东,你会领略到潞安运销人的风采,从他身上你会看到“运销人”风里来雨里去,奉献着自己的青春和汗水;会看到“运销人”舍小家顾大家的职业操守和高尚品格。
立足本职 爱岗敬业
    以联办为家。长北联办作为潞安煤炭外运的前沿部门,责任大、任务重。身为副主任的王旭东,深知自己肩上的责任重大,为此他主动放弃节假日,加班加点,圆满完成了煤炭外运等各项工作。常年奋战在潞安运销的第一线,休息对他来说是件奢侈的事情,尤其是今年以来,受全球经济疲软影响,全国煤炭行业遭遇了十年不遇的寒潮,给运销工作带来了很大的困难,他更是以联办为家,全身心投入到工作中去,带领联办全体员工攻坚克难,圆满完成了铁路外运起票工作,受到公司领导的一致好评。
    与铁路为伴。铁路运输是煤炭运销企业的生命线。为了确保外运任务的圆满完成,他每天坚持到铁路线上掌握车辆调运、煤炭外运等情况,长北铁路线上留下了他辛勤的汗水。他通过发现问题,及时解决问题,减少了安全隐患。同时还主动加强了与铁路部门的沟通联系,及时掌握铁路运输动态,建立良好关系的同时,确保了外运工作的顺利进行,为煤炭外运工作奠定了坚实的基础。
创先争优 永无止境
    做到“一个树立”。在煤炭形势不景气的情况下,王旭东认真贯彻集团和公司创先争优动员大会精神,以创先争优和基层组织建设年活动为契机,积极组织联办员工开展了“三感一争”主题活动,强化了员工的责任意识、大局意识、危机意识和忧患意识,树立了长北联办对外业务的窗口形象,做到了微笑服务、热情周到、八方满意,受到广大客户的由衷敬佩,为潞安增了光、添了彩。
    做到“两个减少”。为了最大限度地节约资源,使各环节得到优化配置,王旭东经常深入装车点调研工作。通过调研,他及时掌握了煤炭外运的第一手资料,并制定了合理的车辆运行方案,督促、联系、协调了取送车事宜,减少了预报车数量和空坏车的产生,做到了还空及时,大大节省了煤炭外运的时间,充分利用好了每节车皮,为公司节省了资源。
    抓好“三个提高”。为积极应对市场挑战,抢占营销先机,王旭东本着“为人至诚、为业至精”的原则,提出了“以一流的质量打造一流的窗口”的响亮口号,通过积极与铁路有关部门协调,重点抓好了“三个提高”,即:提高了承认车兑现率,通过建立承认车信息交流渠道,做到了调车不减车,调车增调品种煤,保证了生产矿井的正常生产;提高了无差错起票,他紧紧围绕“外运”工作目标和“起票”中心工作,将银行票据业务来对标管理起票,做到了双人双工序检验复核票据,核对好每节车辆的矿别、品种、车号及到站,联办员工中形成了人人争做无差错起票能手的氛围,认真抓好了外运起票工作,杜绝了各类事故的发生;提高了专列的优先发运,他根据总公司统一安排部署,按照核心战略客户、重点客户和一般客户进行了分级管理,优先保证核心战略客户和重点客户,积极保证了效益型煤种的优先发运,提高了重点客户的合同兑现率。
突出服务 提升管理
    服务铁路:为完成全年煤炭1700万吨铁路外运任务,王旭东积极协调长北车站关系,同铁运公司加强沟通,每日掌握各生产矿井生产及库存资源量,视生产状况合理分配各矿装车数量,确保了各生产矿井的正常生产,为全年铁路外运任务的顺利完成奠定了坚实基础。
    服务客户:客户是煤炭销售的生命线。为了加强与客户的沟通联系,王旭东牢固树立了“以客户为中心”的营销服务理念,充分转换营销观念,做好了售前、售中和售后服务,时刻急客户所急、想客户所想,为客户提供一切便利条件,做到了以诚信和真心感动客户,赢得了良好的企业信誉。
    服务办事处:对办事处提出的发运要求,他百分之百满足,做好了预报车上矿和空坏车及时还空工作,在短时间内,及时准确地将空坏车还完,保证办事处的回款结算任务的完成。也保证所有用户及时收到未到的车数,把用户损失降到最低,维护企业用户双方利益。
    服务贸易发运:重点做好了国贸公司和经销公司贸易煤炭的发运,支持配合两公司全年贸易任务的完成。
加强学习 提高素质
    学习工作化、工作学习化。王旭东牢固树立主动学习、全员学习、终身学习的理念,坚持把学习当作工作来对待,让学习覆盖到每一名员工,贯穿到工作全过程。他坚持联办每周一的政治业务学习和每日交接班会制度,对当班发生的问题及时解决,不把问题遗留给下一个班。认真传达贯彻落实各级会议文件精神,总结上周工作,安排下周工作,达到生产单位、煤炭用户、销售环节的有效对接,保证顺畅的运销秩序。
    自王旭东担任长北联办副主任以来,他靠着潞安精神的鼓舞,团结全联办职工连续安全外运一千多天,多次被总公司授予“销售标兵”、“销售功臣”、“特级销售功臣”等荣誉称号。他用自己的实际行动谱写了一曲动人的“乌金赞歌”;他用自己的智慧、实干向人们展示了运销人“有知识、会管理、肯吃苦”的卓越风采!
    2013年是潞安运销实现转型跨越发展的关键之年,也是构建潞安大营销格局的攻坚之年,王旭东将带领全体联办人员迎着转型跨越的春风,向着以“客户为中心”的潞安营销大格局奋勇前进。
(运销公司党支部)

作者:王旭东 录入:李曹 来源:原创
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