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运销文化系统

时间:2014-7-28 16:51:01 点击:

1、运销方针:

顺势发展,品德至上

以义致利,文化至上

开拓市场,善行至上

2、文化核心理念:

低调做人

高标做事

【释义】“低调做人,高标做事”是潞安煤炭运销总公司为适应时代发展需要和市场发展趋势而提出的运销新文化理念。所谓“低调做人”,就是做什么事情都要“自信不自满,昂扬不张扬,务实不虚敷”。低调做人是一种洒脱的态度,是一种超然的心境,是一种博大的胸怀。高标做事,就是高标准完成各项工作,面对现实,面向未来,顺从规律,遵守客观,不做拔苗助长的傻事,不做脱离实际的蠢事。高标做事是一种严谨的作风,是实事求是的精神,是高一步立身的态度。

3、运销精神

拼搏   开拓   创新   奉献     

【释义】运销人处于市场最前沿,直接面对激烈的市场竞争,必须要有敢于面对一切困难、敢于迎接一切挑战、勇于战胜一切对手的大无畏拼搏的精神和必胜的勇气;市场环境瞬息万变,运销人必须具备顺势而变的创新开拓精神,抓住一切机遇开拓市场,创造一切条件优化市场,不断创新管理、创新营销策略、创新工作思路,以新求变,以变促通,保证潞安运销在市场竞争中永占先机,立于不败之地;运销工作是潞安战略发展、可持续发展的重要保证,作为运销人,责任重大,使命光荣,必须要有高度的主人翁责任感和为了潞安的利益牺牲一切的奉献精神,争做新时代合格的运销人。

3、合作理念

与能人携手    和巨人同行

【释义】就是要求我们要树立世界的眼光,锤炼战略思维,对标世界500强,加强与战略用户、重点用户的合作能力,强强联合,协同发展,合作共赢,实现“山登绝顶我为峰”,全面构建起以客户管理为中心的潞安营销大格局。

4、质量理念:

靠质量赢市场   向质量要效益   以质量谋发展

【释义】抓质量管理,要以市场为导向。市场需要什么样质量的产品,我们就组织生产什么样质量的产品,产销适配,就能最大程度地打开市场、拓展市场、巩固市场,最终赢得市场。

抓质量的根本目的是为了保证企业效益。市场经济,产品质量是铺地石,服务质量是通行券,没有优质的产品质量,就没有坚实的根基;没有优异的服务质量,就很难在市场畅行无阻。只有把产品质量、服务质量都抓好了,企业才能真正立足市场,也才能产生真正的效益。

百年大计,质量为本。一个具有竞争力和发展力的企业,必然是质量过硬的企业。国内外人所共知的卓越企业,无不是质量建设的翘楚。所以,只有抓好质量建设,才能夯实发展根基,才能畅通发展通道,才能加快发展速度。

5、廉政“五常”

常思贪欲之害   常弃非分之想   常怀律己之心

常修从业之德   常存浩然正气

【释义】廉洁自律是一个人的立身之本、做事之基和成才之道,是道德品行修养的一种境界。面对各种诱惑,作为一名合格的潞安运销人,需要内心不断的检省,要经得起诱惑,耐得住寂寞,守得住底线,要做鉴优劣、知取舍、晓进退的高手,不为私利而狗苟蝇营,不为私欲而胆大妄为,时时清理内心的垃圾,塑造高尚的思想情操和职业操守。廉政“五常”就是要做到自重、自省、自警、自励,立德坚定不移,养德锲而不舍,不弃细小,点滴养成,胸中自然会充盈浩然正气。

6、营销境界

行事风格:低人一头、高人一筹

竞争哲学:顺势而变、不争而胜

立世之道:处实不华、处厚不薄、处变不惊

市场策略:冷静观察、稳住阵脚、沉着应对、

韬光养晦、决不当头、有所作为

商道之风:君子盛德,容貌若愚

【释义】

低人一头、高人一筹”的行事风格,就是要求我们要始终保持谦虚、谨慎、内敛、朴实的工作作风,与人为善,和谐相处。低人一头不是人格的降低,而是态度的谦逊和作风的低调;在市场谋略上,要有超前的眼光和超人的胆识,处处先人一步,抢占先机。

“顺势而变、不争而胜天下”的竞争哲学,核心是“顺势”,关键是“不争”。我们抓市场营销要紧贴市场运行规律和发展趋势,顺水行舟,事半功倍。不争的要旨是尽量避免同质化竞争,在激烈的市场竞争中独辟蹊径、柳暗花明。

“处实不华、处厚不薄、处变不惊”的立世之道,就是在人际关系中要始终保持敦厚质朴、从容淡然,要重诺守信,不浮华、不刻薄、不慌乱不世故、不圆滑,展现出潞安运销人优良品质。

 “冷静观察、稳住阵脚、沉着应对、韬光养晦、决不当头、有所作为”的市场策略,是针对当前严峻的市场形势而提出的,其根本要义是后发制人,稳中求胜,一发而中。

“良贾深藏若虚,君子盛德,容貌若愚”的商道之风,来源于《史记·老子韩非列传》,意思是说,一个了不起的商人,深藏财货,而外表看起来好像空无所有;一个有修养的君子,内藏道德,而外表看起来好像是愚蠢迟钝。人要去掉骄傲之气和贪欲之心,如此才能成为圣人,这是古人留给我们的商道大智慧。

7、营销方针

制定目标,正确分析,有效评估;

拜访客户,注重形象,礼行天下;

增强信任,以心换心,顺应客户;

产品展示,打破常规,独树一帜;

化解拒绝,巧避锋芒,曲径通幽;

有效谈判,灵活应变,顺势而为;

促成成交,巧施云手,步步为营;

客户管理,关怀不断,时时显身。

【释义】潞安营销九十六字方针,是潞安运销人针对当前市场状况,在工作实践中不断探索总结而形成的,是对如何巩固市场、开拓市场,如何更顺畅地开展商务活动、提升营销能力的高度概括。九十六字方针涵盖煤炭营销过程中的计划制定、客户走访、产品推介、商务谈判、客户管理等多个方面,对我们进一步加强煤炭营销工作具有强烈的指导意义。

8、品德建设目标:

以德育人   以德治企   以德润市

【释义】以德育人,就是要把品德建设当作员工队伍建设的前提和基础,选人用人坚持“以德为基、业绩为标、责任为先、创新为优”的原则,坚持集团“好人+能人”和“德才兼备、以德为先”的用人标准,不断用中华优秀传统文化、现代职业道德教育、引导干部员工,大力开展“商德”培育,塑造潞安运销人在市场中的卓越形象。

以德治企,就是要深刻理解“小胜靠智,大胜靠德”的企业发展哲学内涵,把品德建设作为抓好营销工作的核心手段和市场制胜的法宝,以深入开展“品德建设年”活动为契机,从灵魂深处唤起每名运销人对道德的呼唤,在每个部门、每个科室、每个岗位、每名员工、每项工作中展示出潞安运销人道德风采,在运销总公司形成“人人重视品德建设,人人自觉抓品德建设”的良好氛围。

以德润市,就是要依靠品德建设来进一步优化市场布局,努力扩大潞安煤的市场份额,增强潞安在煤炭市场的发言权;要大力推进CS(顾客满意经营战略,在维护企业根本利益的基础上,尽最大能力赢得客户的满意,巩固好与优势客户的战略合作伙伴关系,实现企业综合效益的最大化。

运销善念:关心客户就是关心潞安。

运销工作灵魂:责任胜于能力。

作者:不详 来源:网络
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